Cómo un reparador de Barcelona descubrió que perdía €22 en cada trabajo (y lo arregló en 20 minutos)
Marcos lleva 11 años reparando electrodomésticos en Barcelona. Nunca había calculado el coste real de sus reparaciones. Lo que encontró le sorprendió — y cambió sus precios esa misma tarde.
Marcos tiene un pequeño taller de reparación de electrodomésticos en el barrio de Gràcia, en Barcelona. Lleva 11 años en el negocio, tiene clientela fija, y siempre ha sentido que trabajaba "bien". Las facturas llegaban, los clientes volvían, el local estaba pagado.
Pero algo no cuadraba. A fin de mes, después de pagar el alquiler del taller, los repuestos, el seguro y la cuota de autónomo, lo que quedaba era siempre menos de lo que esperaba.
"Yo creo que cobro bien"
Marcos cobraba €45 por una reparación estándar de lavadora: cambio de bomba de desagüe. Le llevaba unos 40 minutos.
Cuando le preguntamos cuánto le costaba esa reparación, respondió: "La pieza me cuesta unos €12. Así que gano €33. No está mal, ¿no?"
El problema es que ese cálculo olvidaba casi todo lo demás.
Lo que realmente costaba esa reparación
Cuando introdujo los datos en Syntra, el resultado fue este:
| Concepto | Coste real |
|---|---|
| Bomba de desagüe (pieza) | €12,40 |
| Desplazamiento (15 min × €18/h) | €4,50 |
| Tiempo de reparación (40 min × €18/h) | €12,00 |
| Overhead del taller (alquiler + seguro + herramientas ÷ trabajos/mes) | €28,00 |
| Coste total real | €56,90 |
Cobrar €45 por algo que cuesta €56,90 significa perder €11,90 en cada reparación. No del 73% que Marcos creía.
Marcos no estaba ganando €33 por reparación. Estaba perdiendo €11,90 sin saberlo. Cada mes que pasaba, las pérdidas se acumulaban.
"Nunca había sumado el desplazamiento"
Ese fue el momento clave. Marcos nunca había contado el tiempo de ir y volver al cliente como coste. "Voy en moto, no me cuesta nada", decía. Pero su tiempo sí tiene un valor — y en 40 desplazamientos al mes, son más de 10 horas que no estaba cobrando.
Lo mismo con el overhead: el taller, las herramientas, la furgoneta, el teléfono. Todo dividido entre los trabajos del mes da un coste por trabajo que antes ignoraba por completo.
Lo que hizo esa misma tarde
Marcos actualizó sus tarifas:
En los primeros 10 días no perdió ningún cliente. Dos le preguntaron por el precio nuevo, él explicó que había revisado sus costes reales, y ambos aceptaron.
El aprendizaje
No es que Marcos cobrara poco. Es que nunca había calculado cuánto le costaba realmente cada trabajo.
Ese es el error más común entre autónomos y pequeños talleres: el precio se fija por intuición, por comparación con la competencia, o porque "siempre ha sido así". Sin saber si ese precio cubre los costes reales.
La calculadora de Syntra no le dijo a Marcos qué precio cobrar. Le mostró cuánto le costaba cada trabajo para que él pudiera decidir con datos reales.
El resto lo hizo él en 20 minutos.
🔧 Calcula el coste real de tus trabajos con Syntra — gratis.
Prueba gratis 7 días →Setup en 5 minutos