Termini di Servizio
Ultimo aggiornamento: 5 luglio 2026
1. Identificazione del prestatore
Syntra è gestita da [DATI_LEGALI — Ragione sociale, numero di registrazione, indirizzo]. Contatto: info@syntra.business.
2. Descrizione del servizio
Syntra è una piattaforma SaaS di gestione finanziaria che consente la digitalizzazione di documenti, l'estrazione dati con IA, l'analisi finanziaria e la ricezione di insight. Il servizio è offerto 'così com'è' e non costituisce in alcun caso consulenza fiscale, contabile, legale o finanziaria professionale.
3. Piani e pagamenti
Offriamo un piano gratuito di 7 giorni e piani mensili a pagamento (Starter €33/mese, Pro €83/mese, Business €243/mese). Durante il periodo promozionale in corso, il piano Pro ha un prezzo di €42 per il primo mese. I pagamenti sono elaborati tramite Stripe. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente ogni mese. Puoi cancellare in qualsiasi momento dal dashboard; non vengono effettuati rimborsi per il periodo già fatturato.
4. Garanzia di soddisfazione — condizioni e procedura
Syntra offre una garanzia di soddisfazione di 30 giorni per i piani a pagamento. Per usufruirne: (a) devi aver utilizzato attivamente la piattaforma durante il periodo (minimo 5 documenti elaborati); (b) devi inviare una richiesta scritta a info@syntra.business entro i primi 30 giorni solari dall'inizio del tuo abbonamento a pagamento; (c) il team di Syntra esaminerà l'utilizzo e, se le condizioni sono soddisfatte, emetterà il rimborso del primo mese entro 14 giorni lavorativi al metodo di pagamento originale. Sono esclusi dalla garanzia: i mesi successivi al primo, i piani gratuiti e i casi di utilizzo fraudolento o violazione dei presenti termini. La garanzia non copre i risultati economici dell'attività dell'utente — Syntra è uno strumento di supporto, non un servizio di consulenza.
5. Uso accettabile
Ti impegni a non utilizzare Syntra per attività illegali, a non tentare di accedere ai dati di altri utenti, a non eseguire il reverse engineering del servizio e a non caricare documenti senza autorizzazione del loro titolare.
6. Proprietà dei dati
Sei l'unico proprietario dei dati che carichi su Syntra. Ci concedi una licenza limitata per elaborarli esclusivamente al fine di fornirti il servizio. Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terze parti per scopi pubblicitari.
7. Limitazione di responsabilità — avvertenza fiscale e contabile
Syntra è uno strumento di supporto alla gestione finanziaria e documentale. I dati estratti tramite IA (importi, aliquote IVA, codici fiscali, categorie contabili) possono contenere errori o imprecisioni. Syntra non è un software contabile omologato e non sostituisce l'intervento di un commercialista, consulente fiscale o revisore. L'utente è responsabile della verifica dei dati prima di presentare qualsiasi dichiarazione fiscale o documento ufficiale. Syntra non assume alcuna responsabilità per sanzioni, interessi o danni derivanti dall'utilizzo delle informazioni fornite dalla piattaforma senza adeguata verifica professionale. In nessun caso la responsabilità di Syntra supererà l'importo pagato dall'utente negli ultimi 3 mesi di abbonamento.
8. Disponibilità del servizio
Ci impegniamo a mantenere una disponibilità del 99,5% mensile. Per le manutenzioni programmate avviseremo con 24 ore di anticipo.
9. Cancellazione ed eliminazione
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento da Impostazioni → Elimina account. I tuoi dati verranno eliminati definitivamente entro 90 giorni, salvo obbligo legale di conservazione.
10. Modifiche
Possiamo modificare questi termini con 30 giorni di preavviso via email. L'uso continuato del servizio implica l'accettazione dei nuovi termini.
11. Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge spagnola. Per qualsiasi controversia, le parti si sottomettono ai tribunali competenti secondo la normativa vigente.